Vânzare
Bun venit în HoReCaOS: tur general al aplicației
3 min de cititGhid HoReCaOS5 întrebări frecvente
HoReCaOS este sistemul care ține tot restaurantul într-un singur loc — de la comenzi și mese, până la stocuri, facturi și echipă. În acest prim tutorial faci cunoștință cu interfața: unde e fiecare lucru și cum te orientezi de la primul minut. Nu configurezi nimic încă, doar te familiarizezi cu terenul.
Tabloul de bord: pulsul zilei#
După autentificare ajungi pe Dashboard, ecranul de acasă. Sus vezi salutul personalizat („Bună ziua, Alex") și data curentă, alături de comutatoarele Live Floor și Briefing ZEN.
Imediat dedesubt ai patru carduri care îți arată situația zilei, actualizate în timp real:
- VENITURI AZI — cât ai încasat până acum, în lei
- COMENZI — numărul de comenzi
- BON MEDIU — valoarea medie a unei comenzi
- CLIENTI — câți clienți ai servit
La început de zi valorile sunt pe zero — e normal. Pe măsură ce curg comenzile, cardurile se actualizează singure.
Bara de comandă și asistentul ZEN#
În partea de sus găsești butonul Caută sau întreabă ZEN... ⌘K. Este cel mai rapid mod de a te mișca prin aplicație: scrii ce cauți (de exemplu „vânzări azi") sau pui o întrebare directă asistentului cu inteligență artificială ZEN. Poți deschide căutarea oricând cu scurtătura de tastatură ⌘K.
Tot din zona de sus schimbi limba între RO și EN și selectezi locația activă (de exemplu Demo Restaurant), util dacă administrezi mai multe puncte de lucru.
Meniul principal, grupat pe activități#
În stânga ai meniul principal, organizat logic pe zone de activitate, ca să găsești rapid ce ai nevoie:
- Vânzare — POS (
/pos), mesele și planul de sală (/pos/floor-plan,/pos/tables), bucătăria (KDS) și comenzile (/orders). - Operațiuni — catalogul de produse (
/catalog), stocul (/inventory) și livrările (/delivery). - Oameni — echipa și HR: personal, documente, cursuri și chat (
/hr/staff,/hr/documents). - Bani — facturi, contabilitate, e-Factura și rapoarte (
/finance/invoices,/finance/accounting,/finance/reports). - Oaspeți — clienți și marketing: CRM, WhatsApp, Wi-Fi (
/crm/customers,/crm/marketing). - Unelte — de la HACCP și mentenanță, până la recenzii (Pulse), radio și signage (
/tools/haccp,/tools/pulse).
Nu trebuie să reții totul acum — în tutorialele următoare intrăm pe rând în fiecare secțiune.
Alerte și recomandări automate#
HoReCaOS nu doar afișează date, ci te și avertizează. În zona ZEN · Briefing apar acțiuni recomandate din analiza zilnică automată — de exemplu o alertă de tipul „14 produse cu stoc scăzut" (Tuborg 0.5L, Papanași, Mici cu muștar). Un click pe Vezi te duce direct în stocuri, ca să acționezi imediat.
Tot pe tabloul de bord mai găsești secțiunile VANZARI PE ORE, ACTIVITATE RECENTA, STAFF IN TURA, COMENZI RECENTE și REZERVĂRI AZI. Când restaurantul e la început, ele afișează mesaje de tip „Nicio activitate încă" — se populează pe măsură ce folosești sistemul.
Întrebări frecvente#
Ce este ecranul Dashboard în HoReCaOS? Este pagina de acasă, unde vezi într-o singură privire pulsul zilei: venituri, comenzi, bon mediu, clienți, alerte și activitate recentă.
La ce folosește butonul „Caută sau întreabă ZEN"? Este bara de comandă rapidă: cauți orice modul sau pui o întrebare asistentului ZEN. Se deschide și cu scurtătura ⌘K.
De ce toate valorile sunt zero când deschid aplicația? Este normal la început de zi sau pe un cont nou — cardurile se actualizează automat pe măsură ce apar comenzi și încasări.
Pot schimba limba interfeței? Da, din partea de sus alegi între RO și EN.
Cum ajung repede în stocuri dintr-o alertă? Din zona ZEN · Briefing, apeși Vezi pe alerta de stoc scăzut și ești dus direct în modulul de stocuri.
Pe scurt#
- Dashboard este centrul de comandă: KPI-uri în timp real, alerte ZEN și scurtături către tot restaurantul.
- Bara de sus îți dă căutare rapidă (⌘K), asistentul ZEN, schimbarea limbii și selecția locației.
- Meniul din stânga e grupat pe activități (Vânzare, Operațiuni, Oameni, Bani, Oaspeți, Unelte) — următoarele tutoriale intră în detaliu, începând cu POS-ul.