Operațiuni

Livrări în HoReCaOS: curse, șoferi și platforme

2 min de cititGhid HoReCaOS5 întrebări frecvente

Modulul de Livrări din HoReCaOS îți adună toate cursele într-un singur loc: comenzi noi, statusuri, șoferi, adrese și platformele de livrare. În acest tutorial înveți cum să urmărești o comandă de la primire până la livrare și unde configurezi flota și platformele.

Ce găsești în ecranul Livrări#

Accesează modulul din meniu, la adresa /delivery. Sus ai secțiunile principale:

• Platforme — conectezi serviciile de livrare externe.
• Planificare curse — organizezi traseele șoferilor.
• Harta flotei — vezi pe hartă unde sunt mașinile.
• Mașini & șoferi — configurezi flota și personalul.

Imediat sub ele apare blocul Comenzi noi, unde intră comenzile în timp real. Când nu ai nimic de procesat, vei vedea mesajul „Nicio comandă nouă."

Cum urmărești livrările#

Sub comenzile noi ai lista de Livrări, cu filtre rapide care te ajută să nu te pierzi când ai multe curse:

1. Apasă Toate pentru a vedea toate livrările.
2. In asteptare — comenzi care încă nu au pornit.
3. In curs — livrări active, pe drum.
4. Livrate — comenzi finalizate.

Fiecare rând din tabel îți arată tot ce contează: Comanda, Status, Sofer, Adresa, Estimare, Actiuni și data la care a fost Creat. De exemplu, o comandă cu statusul Livrat are acțiunea Finalizat, iar o comandă anulată apare cu statusul „cancelled". Statusul îți spune dintr-o privire unde se află fiecare cursă.

Cum cauți rapid o comandă#

Dacă ai multe livrări, folosește câmpul Cauta comanda, sofer, adresa... din partea de sus. Poți filtra instant după numărul comenzii, numele șoferului sau adresa clientului, fără să derulezi tot tabelul.

Configurarea flotei și a platformelor#

Din Mașini & șoferi îți adaugi mașinile și șoferii disponibili. Cu ei configurați, folosești Planificare curse pentru a organiza traseele, iar Harta flotei îți arată live poziția echipei pe teren.

În Platforme conectezi serviciile de livrare pe care le folosești, astfel încât comenzile să intre automat în HoReCaOS, fără să le introduci manual.

Întrebări frecvente#

Ce înseamnă statusurile din listă? „Livrat" este o cursă finalizată cu succes, „In curs" este pe drum, „In asteptare" încă nu a pornit, iar „cancelled" este o comandă anulată.

Unde văd comenzile noi de livrare? În blocul Comenzi noi de pe ecranul /delivery, care se actualizează în timp real.

Pot căuta o comandă după șofer sau adresă? Da, folosind câmpul de căutare din partea de sus a listei de livrări.

Cum leg platformele de livrare? Din secțiunea Platforme, unde conectezi serviciile externe la HoReCaOS.

Unde adaug șoferii și mașinile? Din secțiunea Mașini & șoferi, apoi le folosești în Planificare curse și pe Harta flotei.

Pe scurt#

• Modulul Livrări din HoReCaOS îți ține cursele ordonate, de la comanda nouă până la statusul Livrat.
• Folosește filtrele Toate / In asteptare / In curs / Livrate și câmpul de căutare pentru a găsi rapid orice cursă.
• Configurezi echipa din Mașini & șoferi, planifici trasee, urmărești pe Harta flotei și conectezi serviciile din Platforme.