Vânzare

Config plăți online cu cardul în HoReCaOS

4 min de cititGhid HoReCaOS5 întrebări frecvente

Acest tutorial îți arată, câmp cu câmp, cum conectezi un procesator de plăți în HoReCaOS ca clienții tăi să achite facturile direct cu cardul, iar banii să intre în contul firmei. Acoperim toți cei patru procesatori suportați, fiecare setare din formular și capcanele care fac plata să pice.

Unde găsești setarea#

În Setări, derulează până la grupul PLĂȚI ONLINE și apasă Plăți online cu cardul (URL: /settings/online-payments).

Atenție să nu confunzi cu Metode de plată POS din grupul VÂNZARE & POS. Acolo configurezi cum se încasează la casă, în restaurant (Numerar, Card, Voucher masă / Tichete de masă) și metodele active apar în modalul de plată la POS. Pagina din acest tutorial e strict despre plata online, cu cardul, a facturilor.

Ce procesatori poți conecta#

În blocul Conectează un procesator ai patru opțiuni:

• Netopia Payments — procesator românesc, necesită cont de comerciant Netopia.
• Stripe — cheile contului tău Stripe (nu Stripe Connect).
• EuPlatesc — procesator românesc, MID + cheie din panoul EuPlatesc.
• myPOS — magazin online myPOS (Checkout / IPC).

Alegi unul singur, în funcție de contractul pe care îl ai deja. Regula de aur: o singură conexiune activă pe firmă și, opțional, câte una pe locație. Când activezi una nouă în același loc, cea activă se dezactivează automat.

Regula despre chei și criptare#

Cheile pe care le lipești se păstrează criptat și nu se mai afișează după salvare. Practic, le vezi o singură dată când le introduci. De aceea:

1. Copiază cheile corect din prima, direct din contul procesatorului.
2. Nu te baza pe faptul că le poți reciti din HoReCaOS mai târziu — nu poți.
3. Dacă greșești, reintroduci cheia și salvezi din nou.

Câmpul Mediu: Test vs Live#

Primul câmp important e Mediu, cu două opțiuni:

• Test (sandbox) — pentru probe. Plățile de test nu generează comision.
• Live (bani reali) — producție, tranzacții reale.

Capcana numărul unu: cheia de sandbox nu merge pe Live și invers. Fiecare mediu are perechea lui de chei. Dacă lipești cheia de test într-o conexiune Live (sau invers), plata pică fără un mesaj evident. Cât timp testezi, rămâi pe Test (sandbox) și treci pe Live doar când ești sigur.

Câmpul Se folosește pentru#

Aici alegi domeniul conexiunii: Toată firma sau doar o locație anume (de exemplu Doar Centru). Folosește o conexiune pe firmă dacă ai un singur cont de comerciant; leagă câte una pe locație doar dacă locațiile au conturi de procesator separate.

Denumire (opțional)#

Un simplu câmp de etichetă (placeholder „ex. Cont principal”). Nu influențează plata, te ajută doar să identifici conexiunea dacă gestionezi mai multe.

Cheile Netopia, pas cu pas#

Pentru Netopia Payments completezi:

1. Cheia API — o generezi în contul Netopia, la Profil → Securitate. Placeholder-ul îți amintește: „cheia generată în contul Netopia”.
2. POS Signature — semnătura punctului de vânzare (a site-ului) din contul Netopia (format tip XXXX-XXXX-XXXX-XXXX-XXXX).
3. Cheie publică Netopia (opțional) — o completezi doar dacă Netopia ți-a dat explicit o cheie publică proprie pentru notificări. De regulă rămâne gol.

Despre IPN (URL-ul de notificare)#

O confuzie frecventă: mulți cred că trebuie să seteze manual URL-ul de notificare (IPN) în contul procesatorului. Nu e cazul. HoReCaOS trimite automat URL-ul IPN la fiecare plată. Îl vezi pe ecran după ce salvezi — nu trebuie configurat în cont.

Fluxul de activare#

Indiferent de procesator, ordinea e mereu aceeași:

1. Alegi procesatorul și Mediu.
2. Lipești cheile.
3. Apeși Salvează.
4. Apeși Testează conexiunea.
5. Apeși Activează.

La Netopia, POS Signature se confirmă la prima plată reală. Dacă te răzgândești în timpul configurării, ai butonul Renunță.

Întrebări frecvente#

Pot avea Netopia și Stripe active simultan? Nu pe același domeniu. Ai o singură conexiune activă pe firmă (și opțional câte una pe locație). Activarea uneia o dezactivează pe cea activă din același loc.

De ce nu-mi mai văd cheia după salvare? Pentru securitate, cheile se păstrează criptat și nu se mai afișează. E comportament normal în HoReCaOS.

Plățile de test costă comision? Nu. Pe Test (sandbox) plățile nu generează comision.

Trebuie să setez IPN-ul în contul Netopia? Nu. HoReCaOS trimite URL-ul de notificare automat la fiecare plată; îl vezi doar informativ după salvare.

Cheia de sandbox merge pe Live? Nu. Fiecare mediu are cheile lui; sandbox și Live nu sunt interschimbabile.

Pe scurt#

• Setări → PLĂȚI ONLINE → Plăți online cu cardul; alegi unul din Netopia, Stripe, EuPlatesc, myPOS.
• Setează Mediu (Test pentru probe), lipești cheile (Netopia: Cheia API + POS Signature), IPN-ul e automat.
• Salvează → Testează conexiunea → Activează; o singură conexiune activă pe firmă/locație.