Vânzare

Roluri și permisiuni în HoReCaOS: ghid complet

4 min de cititGhid HoReCaOS5 întrebări frecvente

Rolurile decid ce vede și ce poate face fiecare angajat în HoReCaOS. Bine configurate, previn greșeli, furturi și acces la date sensibile. În acest ghid trecem prin fiecare câmp și fiecare bifă din ecranul Roluri & accese, plus capcanele frecvente.

Unde găsești setarea#

În Setări, la secțiunea ECHIPĂ & ROLURI, apasă pe Roluri & accese. Aici definești ce poate vedea și face fiecare rol. Reține regula de bază: Owner-ul are mereu acces complet și nu poate fi limitat.

Lista de roluri#

Sistemul afișează rolurile existente cu numărul de utilizatori și de accese:

• Owner — 2 utilizatori · acces complet
• Bucătar — 1 utilizatori · 1 accese (cod: cook)
• Casier — 1 utilizatori · 6 accese
• Manager — 1 utilizatori · 53 accese
• Manager HR — 0 utilizatori · 32 accese
• Ospătar — 1 utilizatori · 3 accese

Pentru un rol nou, apasă Rol nou. Ca să editezi unul existent, dă click pe numele lui (ex. Bucătar).

Ce vede la login#

Prima setare a rolului este Ce vede la login — Pagina de start. Pe Automat, sistemul duce angajatul direct la ecranul lui de lucru (pentru bucătar, Bucătărie (KDS)). Poți fixa manual una dintre paginile:

1. Hub — pagini rapide după accese
2. Dashboard — cifrele zilei
3. Portal angajat — pontaj, program, cereri, documente
4. Casă (POS) — vânzare la tejghea
5. Mese — pentru ospătari
6. Bucătărie (KDS) — comenzi de preparat
7. Stoc — gestiuni, NIR, inventar
8. Producție — lansări și rețete
9. Comenzi — cereri către furnizori și comenzi clienți

Câmpurile financiare (atenție mare)#

Fiecare rol are trei praguri de bani:

• Discount maxim permis (%) — cât poate reduce dintr-o notă.
• Masă gratuită / zi (lei / zi) — plafonul zilnic de protocol, cel care oprește efectiv acțiunea la casă.

Nota din interfață e crucială: gol = fără plafon; scrie 0 ca rolul să nu poată da nimic pe protocol. Cu alte cuvinte, un câmp gol și un câmp cu 0 fac exact opusul — nu le confunda.

Sus, în ecran, există și un plafon lunar implicit de masă (lei / lună) pentru toți angajații, cu buton Salvează separat. Cine are plafon propriu pe fișă îl folosește pe acela.

Grupele de accese, bifă cu bifă#

Fiecare grupă are un buton Selectează tot pentru bifare rapidă. O stea (Selectează tot \*) marchează grupe cu accese sensibile.

General#

Dashboard (KPI), Vede toate locațiile (comută între restaurante; fără el vede doar locația lui — pe un terminal POS locația rămâne fixă oricum) și Asistent ZEN (AI).

POS & Vânzări#

Vinde la POS, Aplică discount, Anulează linie din notă, Anulează bon fiscal (storno / PV), Emite bon fiscal nefiscalizat (și reia la casă vânzările rămase „Eșuat"/„Nefiscalizat"), Returnări, Închide tura / Raport Z, Vezi istoric bonuri & rapoarte, Stinge / aprinde produse (86) — oprește vânzarea unui produs la POS și pe delivery. Există și grupa KDS (ecran bucătărie).

Catalog & Producție#

Vezi catalogul, Adaugă / Editează / Șterge produse, Prețuri dinamice, Rețete, transaj & prep list.

Stoc#

Vezi stocul, Creează NIR / recepție, Validează NIR, Inventariere, Înregistrează risipă, Bonuri de consum și — separat și puternic — Aprobă inventar, risipă & bonuri de consum (ajustează efectiv stocul și generează PV de casare). Plus Avize / transferuri marfă și Creează / modifică gestiuni.

Furnizori, Livrări, HR, Financiar#

Vede toți furnizorii (fără el se văd doar cei bifați „vizibil în locații"). Ecranul șoferului și Comenzi de ieșire & avize la Livrări. La Resurse Umane: Vezi echipa, Pontaj, Concedii, Salarii, Angajări și altele. La Financiar & Contabilitate: Rapoarte & BI, Facturi emise, Clienți B2B & solduri (încasarea cere și „Facturi emise").

Salvează și verifică#

Apasă Salvează. Întoarce-te în listă și verifică numărul de accese al rolului — trebuie să reflecte noile bife.

Întrebări frecvente#

Pot limita Owner-ul? Nu. Owner-ul are mereu acces complet, prin design.

Care e diferența dintre plafon gol și 0? Gol = fără plafon (nelimitat). 0 = rolul nu poate da nimic pe protocol.

De ce ospătarul meu nu vede alte locații? Fără accesul Vede toate locațiile vede doar locația lui; pe un terminal POS locația rămâne oricum fixă.

Ce face „Stinge / aprinde produse (86)"? Oprește vânzarea unui produs simultan la POS și pe aplicațiile de delivery.

Cine poate ajusta stocul real? Doar rolul cu Aprobă inventar, risipă & bonuri de consum — celelalte accese doar întocmesc, fără validare.

Pe scurt#

• În Setări → Roluri & accese definești ce vede și face fiecare rol; Owner-ul rămâne complet.
• Setează pagina de login, discountul maxim și plafonul de protocol (gol = nelimitat, 0 = deloc).
• Dă strict accesele necesare postului și apasă Salvează — mai puține bife înseamnă mai puține greșeli.