Vânzare
Stația de cântar HoReCaOS: vânzare la gram
3 min de cititGhid HoReCaOS5 întrebări frecvente
Vânzarea la gram pare simplă până când te apuci s-o configurezi: farfuria are o greutate, prețul e pe kilogram, iar bonul fiscal trebuie să iasă corect. În acest tutorial mega-explicit îți arăt cum activezi și setezi complet stația de cântar din HoReCaOS, câmp cu câmp, plus cele patru greșeli care strică toate prețurile. La final ai o stație de autoservire care calculează totul singură.
Ce este stația de cântar și când o folosești#
Stația de cântar (modul pos_cantar, la adresa /pos/cantar) e destinată autoservirii la gram: clientul își pune mâncare pe farfurie, o așază pe cântarul electronic, iar HoReCaOS citește greutatea și calculează prețul automat. E ideală pentru bufete, catering la kilogram și magazine cu mâncare gătită.
Pasul 1: activează modul „autoservire cu cântar"#
Dacă intri pe /pos/cantar și vezi mesajul „Locația asta nu e pe autoservire cu cântar", e normal — ecranul apare doar unde modul de vânzare al locației e setat pe autoservire cu cântar.
- Mergi în Setări (
/settings). - Deschide secțiunea Stația de cântar.
- Schimbă modul de vânzare al locației pe autoservire cu cântar.
Fără acest pas, stația rămâne inactivă indiferent ce altceva configurezi. E capcana numărul unu.
Pasul 2: verifică puntea fiscală#
În bara de sus vei vedea butonul de status „Punte fiscală oprită". La vânzarea la gram cu autoservire, clientul plătește pe loc, deci bonul fiscal e obligatoriu. Cât timp puntea e oprită, bonul nu se tipărește automat.
- Dă click pe Punte fiscală oprită pentru a o porni.
- Confirmă că statusul din bară se schimbă după activare.
Pasul 3: conectează și verifică cântarul#
HoReCaOS citește greutatea direct de la cântarul electronic prin hub-ul local. Verifică pe ecranul stației active:
- Indicatorul de conexiune la cântar e activ (verde).
- Câmpul de greutate se modifică în timp real când pui un obiect pe taler.
Dacă greutatea nu se mișcă, problema e la conexiunea hub-ului sau la cablul cântarului, nu în aplicație.
Pasul 4: setează tara (greutatea recipientului)#
Tara este greutatea farfuriei sau a caserolei goale, pe care sistemul o scade automat, ca să nu plătească clientul recipientul. Setează o tară pentru fiecare tip de farfurie folosit. O tară greșită modifică toate prețurile — e cea mai frecventă cauză de reclamații la vânzarea la gram.
Pasul 5: prețul pe kilogram și unitatea de măsură#
Fiecare produs vândut la gram are un preț pe kilogram. Sistemul înmulțește greutatea netă (după scăderea tarei) cu acest preț și afișează totalul instant.
Verifică obligatoriu că unitatea de măsură e kilogram, nu gram. Dacă unitatea e greșită, prețul iese de o mie de ori mai mic sau mai mare.
Bara de sus: limbă și asistent ZEN#
- Comutatorul RO / EN schimbă limba de afișare a interfeței (util pentru clienți străini sau un ecran de autoservire bilingv). Nu afectează prețurile.
- Butonul Caută sau întreabă ZEN... ⌘K îți permite să întrebi asistentul direct, de exemplu dacă nu găsești o setare sau cântarul nu răspunde.
Cele patru capcane de evitat#
- Locația neactivată pe autoservire cu cântar → stația nu apare.
- Tara greșită → toate prețurile sunt eronate.
- Unitatea greșită (gram în loc de kilogram) → prețuri de 1000x.
- Puntea fiscală oprită → bonul fiscal nu se emite.
Întrebări frecvente#
De ce văd „Locația asta nu e pe autoservire cu cântar"? Pentru că modul de vânzare al locației nu e setat corect. Îl schimbi din Setări → Stația de cântar.
Cum scad greutatea farfuriei? Prin setarea tarei pentru fiecare tip de recipient; HoReCaOS o scade automat din greutatea totală.
De ce nu se tipărește bonul fiscal? Cel mai probabil puntea fiscală e oprită. Pornește-o din butonul Punte fiscală oprită din bara de sus.
Prețul iese aberant. Ce am greșit? Verifică unitatea de măsură: trebuie să fie kilogram, nu gram, și verifică tara.
Pot afișa stația în engleză? Da, folosind comutatorul RO / EN din bara de sus.
Pe scurt#
- Stația de cântar din HoReCaOS (
/pos/cantar) apare doar dacă locația e pe autoservire cu cântar (Setări → Stația de cântar). - Configurezi tara, prețul pe kilogram (unitate kg) și pornești puntea fiscală pentru bon corect.
- Evită cele patru capcane: mod locație, tară, unitate de măsură și punte fiscală oprită.