Vânzare

Config terminale POS în HoReCaOS: ghid complet

3 min de cititGhid HoReCaOS5 întrebări frecvente

Terminalele POS sunt setarea care leagă fizic fiecare casă de marcat de sistem și pregătește funcționarea offline. Bine configurate, vânzarea nu se oprește nici când pică internetul, iar banii se înregistrează pe locația corectă. În acest ghid tehnic acoperim fiecare câmp, buton și opțiune, plus capcanele frecvente.

Unde găsești setarea#

În HoReCaOS mergi la Setări → secțiunea DISPOZITIVE & HARDWARE → Terminale POS (URL: /settings/terminals). Ca să ajungi rapid, poți tasta „terminale" în câmpul Caută în setări.

Ce înseamnă împerecherea#

Împerecherea dă terminalului o cheie de sincronizare offline care ține vânzările, catalogul și mesele funcționale chiar și fără internet. Cheia se salvează pe dispozitiv și poate fi revocată oricând din aceeași pagină. Practic, fiecare casă fizică trebuie împerecheată o singură dată.

Împerechează acest dispozitiv (pas cu pas)#

1. La câmpul Nume terminal (ex: POS Bar, Casa 1) scrie o denumire clară. O vei vedea în rapoarte și pe tură, deci alege ceva recognoscibil: „POS Bar", „Casa 1", „Terasă".
2. La Locația terminalului alege locația unde stă fizic casa. Atenție maximă aici: vânzările, tura și raportul Z se înregistrează pe locația terminalului, nu pe locația contului tău. La un singur restaurant alegi locația principală (în demo, Centru (principală)).
3. Apasă butonul Împerechează. Din acest moment casa este legată de sistem și începe să sincronizeze datele.

Repetă pentru fiecare terminal fizic din local.

Hub LAN (mod offline multi-terminal)#

Aceasta este partea care te salvează când internetul cade complet. Când serverul e jos, terminalele din local se sincronizează între ele prin hub-ul de pe POS-ul master, pe portul 9110. Una dintre case devine „creierul" local, iar celelalte vorbesc cu ea prin rețeaua din restaurant.

Reține un lucru esențial: configul hub-ului se salvează doar pe dispozitivul curent. Îl setezi separat pe fiecare casă, nu se propagă automat.

• Pe POS-ul master alegi rolul POS.
• Un ecran de bucătărie folosește rolul KDS (ecran bucătărie), ca să rămână conectat și offline.
• Pe terminalele care nu sunt master completezi IP hub (ex: 192.168.1.10) — adresa POS-ului master în rețeaua locală — și Cheie de împerechere hub. Dacă e vizibil, completezi și ID locație.

La final apeși Salvează configul hub.

Lista terminalelor#

Sub configul hub vezi lista de terminale. La început scrie „Niciun terminal împerecheat" — e normal până când împerechezi dispozitivele de mai sus. Pe măsură ce le legi, apar aici și le poți revoca oricând.

Capcane frecvente#

• Locația greșită la terminal. Cea mai costisitoare greșeală: banii ajung la altă locație în rapoarte. Verifică de două ori câmpul Locația terminalului.
• IP dinamic la hub. Dacă IP-ul POS-ului master se schimbă, legătura offline se pierde. Cere un IP fix sau rezervat pe router.
• Config hub uitat pe o casă. Dacă un terminal nu se sincronizează offline, aproape sigur nu are configul hub salvat pe el — reține că se salvează per dispozitiv.

Întrebări frecvente#

Ce se întâmplă dacă pică internetul? Terminalele împerecheate continuă să vândă folosind cheia de sincronizare offline, iar prin hub-ul LAN se sincronizează între ele până revine serverul.

De ce contează atât de mult locația terminalului? Pentru că vânzările, tura și raportul Z se contabilizează pe locația terminalului. La un lanț, o locație greșită falsifică rapoartele fiecărei unități.

Trebuie să configurez hub-ul pe fiecare casă? Da. Configul hub se salvează doar pe dispozitivul curent, deci îl setezi separat pe fiecare terminal și pe ecranul KDS.

Ce este portul 9110? Este portul pe care hub-ul de pe POS-ul master ascultă în rețeaua locală pentru sincronizarea între terminale.

Pot anula împerecherea? Da, cheia poate fi revocată oricând din pagina Terminale POS.

Pe scurt#

• Împerechează fiecare casă cu nume clar și locația fizică corectă, apoi apasă Împerechează.
• Configurează Hub LAN pe fiecare dispozitiv (rol POS/KDS, IP hub, cheie) și Salvează configul hub — pentru vânzare offline.
• Verifică locația, folosește IP fix pentru hub și nu uita configul hub pe niciun terminal.